Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous avons créé cette Politique de confidentialité pour vous faire savoir quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez nos Services, pourquoi nous recueillons ces informations et comment nous utilisons les informations recueillies.

Veuillez noter que cette Politique de confidentialité sera convenue entre Vous et la Société Premier Loto telle que définie dans les Conditions générales (" Premier Loto ", " Nous ", " Notre " ou " Nos ", selon le cas). Nous pouvons périodiquement apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité et nous vous informerons de ces modifications en publiant les conditions modifiées sur nos Plateformes. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

  1. Statut et acceptation de la politique de confidentialité

1.1. La présente Politique de confidentialité (également appelée " Politique ") définit les règles générales de la collecte, du traitement, de la distribution, de l'utilisation et de la conservation des Données personnelles de l'Utilisateur par la Société lors de l'utilisation du Site Internet et/ou directement à notre demande.

1.2. Chaque Utilisateur doit lire attentivement la présente Politique et s'y conformer. Il est entendu et présumé en soi que, par le fait du site Web ou autrement, ou en nous fournissant les données personnelles directement à notre demande, l'utilisateur respectif a pleinement lu, compris et accepté la présente politique. Si un utilisateur n'est pas d'accord avec la présente politique en général ou avec une partie de celle-ci, il ne doit pas accéder au site web ni l'utiliser.

1.3. La société se réserve le droit de modifier ou d'amender la présente politique à sa seule discrétion. Toute révision de la présente politique de confidentialité sera publiée sur la page d'accueil de notre site web. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date figurant en haut de la présente politique. En outre, si la version révisée comporte des modifications substantielles de la manière dont vos informations personnelles seront traitées, nous vous en avertirons au préalable en publiant une notification de la modification dans la section Politique de confidentialité de notre site web. Nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site web pour prendre connaissance de toute modification apportée à la présente politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques en matière d'information et de vos droits et choix en matière de protection de la vie privée. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez ces modifications.

1.4. Cette Politique sera considérée comme une partie inaliénable des Termes et Conditions du Compte Premier Loto (ci-après - les "Termes"). En ce qui concerne les termes non réglementés par la présente Politique, les Conditions et la Loi applicable s'appliqueront aux relations qui en découlent.

1.5. Chaque employé a l'obligation et la responsabilité personnelles d'agir conformément à la présente politique.

1.6. Tous les employés doivent signaler les infractions, les violations, les risques, les incidents et les plaintes, le cas échéant.

  1. Définitions

2.1. Compte - un compte personnel, créé et maintenu par l'utilisateur sur le site web.

2.2. Loi applicable - lois du Cameroun applicables en vertu de la présente Politique à toutes les relations entre un Utilisateur et la Société.

2.3. Premier Loto Cameroun (également dénommée " la Société ", " nous ", " notre ") - une société constituée en vertu des lois du Cameroun dans le but de fournir des services de loterie aux utilisateurs du site Web.

2.4. Employé - un employé de Premier Loto Cameroun.

2.5. Jeu - tout jeu réalisé par la Société sur le Site Internet dans le cadre de ses Services de loterie.

2.6. Services de loterie - tout service (public ou privé) de loterie et de jeu, fourni par la Société sur le Site Web.

2.7. Données/Informations personnelles - informations ou ensemble d'informations pouvant être associées à une personne spécifique (l'Utilisateur) et pouvant être utilisées pour identifier cette personne.

2.8. Politique de confidentialité - la présente politique de confidentialité publiée sur la page d'accueil de notre site web, qui peut être révisée ou mise à jour de temps à autre, comme indiqué dans la clause 1.3 de la présente politique de confidentialité.

2.9. Prix - un prix gagné par un utilisateur grâce à un ticket.

2.10. Enregistrement - la procédure de création d'un compte sur le site web.

2.11. Billet - une entrée dans un jeu.

2.12. Utilisateur (également appelé "vous", "votre") - propriétaire du compte sur le site web, qui n'a pas été résilié, suspendu ou fermé.

2.13. Site web - le site web géré et détenu par la Société à l'adresse www.premierloto.cm.

  1. Finalité de l'utilisation des données à caractère personnel

3.1. Nous ne recueillons auprès des Utilisateurs que les Données personnelles dont nous avons besoin pour leur permettre d'utiliser correctement le Site Internet afin de fournir les Services de loterie. En particulier, nous utilisons vos données personnelles pour :

relier ou combiner les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet.

  1. Droits de l'utilisateur

4.1. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de retirer votre consentement au traitement des données, d'obtenir des informations sur le traitement ou non de vos données personnelles et d'exiger la correction, la mise à jour ou la suppression des données incorrectes et/ou inexactes en nous contactant à l'adresse [email protected]. Néanmoins, cette demande doit être conforme aux Conditions. Nous supprimerons vos données personnelles respectives de toute source dans un délai de 24 heures à compter du moment où nous recevons une telle demande de votre part.

4.2. Pour résilier votre compte et supprimer complètement vos données personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected] avec une demande conforme aux conditions et à la loi applicable.

4.3. Vous avez le droit de recevoir des notifications sur les activités de traitement de la part de la Société.

4.4. Vous avez le droit de transférer des données dans un format lisible par machine.

4.5. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance locale, habilitée à examiner de telles plaintes.

4.6. Vous bénéficiez et pouvez exercer tous les droits et libertés garantis par le règlement général sur la protection des données (RGPD) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel si vous relevez de son champ d'application matériel et territorial tel que défini dans le RGPD.

  1. Collecte et traitement des données à caractère personnel

5.1. Nous collectons des données personnelles en exploitant le site web et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez. Nous pouvons collecter ces données personnelles :

le téléphone et l'adresse électronique ;

nom et prénom ;

date de naissance et sexe ;

adresse, pays, état, ville, code postal.

5.2. Nous nous réservons le droit de faire appel à un tiers pour mener une procédure KYC. Dans ce cas, les procédures sont conformes à la politique interne de confidentialité de ce tiers.

5.3. En vous inscrivant sur le site web et en donnant votre consentement à la collecte, au stockage et au traitement de vos données personnelles, vous garantissez que vous avez lu et compris la présente politique.

5.4. Nous nous réservons le droit de collecter toute autre donnée, y compris des données qui ne sont pas personnelles en soi, telles que

5.5. Lorsque vous visitez le site Internet ou utilisez nos produits, nous collectons automatiquement les données personnelles qui nous sont envoyées par votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre dispositif d'accès. Ces données personnelles peuvent inclure

5.6. La Société recueille automatiquement certaines données, à savoir des informations sur les appareils (y compris les appareils mobiles) que vous pouvez utiliser pour accéder au site Web, l'adresse IP de vos appareils, les navigateurs et systèmes d'exploitation utilisés, la date, l'heure et les données de localisation géographique de votre accès au site Web. Toutefois, nous ne divulguerons pas vos informations d'identification personnelle de ce type à des tiers sans votre consentement, à l'exception de ce qui est indiqué dans le présent document.

5.7. Nous ne traitons aucune donnée personnelle sensible, telle que la religion, la race, l'appartenance ethnique et/ou les opinions politiques.

5.8. Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services tiers à qui nous confions le stockage des données, leur collecte et leur analyse. Ceci afin de vous permettre d'obtenir les meilleurs services possibles et de rendre notre coopération la plus efficace et la plus bénéfique pour vous. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et leurs propres conditions, qu'il s'agisse de collecter vos données ou de les refuser. Nous vous recommandons donc de vous familiariser avec les conditions du fournisseur de services tiers si vous utilisez d'autres services sur notre site web. Nous ne rechercherons aucune de vos informations personnelles par le biais d'autres plates-formes logicielles, ressources web de données, etc., même si ces informations sont nécessaires pour vous ou votre utilisation du site web.

5.9. Vous acceptez de fournir les données personnelles spécifiées dans le présent document et acceptez que les données personnelles que vous fournissez puissent être traitées et stockées par nous ou nos contreparties (comme spécifié dans la clause 5.8 du présent document) pendant la période de temps pratiquement nécessaire aux fins pour lesquelles les informations peuvent être utilisées.

5.10. Les éléments des données à caractère personnel mentionnés ci-dessous peuvent être modifiés de temps à autre en fonction de la législation applicable et de nos besoins, ce qui sera reflété dans la présente politique. Nous ne collecterons pas d'autres données à caractère personnel que celles mentionnées dans la présente politique jusqu'à ce que nous modifiions et affichions ces amendements à la politique sur la page d'accueil de notre site web.

5.11. Vous avez le droit de demander des garanties en matière d'informations personnelles dans le cas où vos données sont transférées en dehors du champ d'application territorial du GDPR tel qu'il est défini dans le GDPR si vous relevez de son champ d'application matériel et territorial.

  1. Protection et partage des données à caractère personnel

6.1. Nous ferons tous les efforts et actions prescrits par le droit applicable pour conserver vos données à caractère personnel en toute confidentialité, pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte accidentelle, la divulgation ou l'effacement, contre le traitement illégal ou l'accès illégal.

6.2. Nous stockons et traitons vos données à caractère personnel sur nos serveurs dans différentes juridictions, où nos installations et/ou nos fournisseurs de services sont situés. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique. Nous protégeons vos données à caractère personnel selon des normes internationalement reconnues, en utilisant des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et d'altération. Parmi les mesures de sécurité que nous utilisons, citons les pare-feu et le cryptage des données, les contrôles d'accès physique à nos centres de données et les contrôles d'autorisation d'accès à l'information. Nous n'autorisons l'accès aux données personnelles qu'aux employés ou aux sous-traitants qui en ont besoin pour s'acquitter de leurs responsabilités dans le cadre de leur travail ou de leurs services. Toutes nos mesures de protection physiques, électroniques et procédurales sont conçues pour se conformer à la loi et aux réglementations applicables. Les tiers peuvent être situés dans d'autres pays où les lois sur le traitement des données à caractère personnel peuvent être moins strictes que dans votre pays. De temps à autre, les données à caractère personnel peuvent également être stockées dans d'autres lieux et, dans ce cas, nous veillerons à ce que les données à caractère personnel soient stockées et traitées avec un niveau raisonnable de soin et de sécurité.

6.3. Nous nous réservons le droit de partager vos données personnelles avec les parties suivantes et dans les cas suivants :

6.4. Nous ne fournirons pas vos données personnelles à d'autres utilisateurs du site Web ou à des tiers autres que ceux décrits dans la clause 6.3 des présentes sans votre consentement ou vos instructions.

6.5. Nous ne vendrons ni ne louerons vos données personnelles et/ou listes de clients à des tiers sans votre consentement explicite.

6.6. Nous pouvons combiner vos données personnelles avec des informations que nous collectons auprès d'autres sociétés et les utiliser pour améliorer et personnaliser le site web et nos produits, ainsi que notre contenu et notre publicité.

6.7. Nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse électronique pour vous fournir des informations sur des produits ou des services susceptibles de vous intéresser, mais nous n'utiliserons pas vos données personnelles sans nous conformer au droit applicable et, le cas échéant, sans avoir obtenu votre consentement.

6.8. Nos services peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés (y compris, mais sans s'y limiter, les sites web sur lesquels le site web fait l'objet d'une publicité). Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter que ces sites web et tous les services qui peuvent être accessibles par leur intermédiaire ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques ou pour les données personnelles qui peuvent être collectées par le biais de ces sites web ou services, telles que les données de contact et de localisation. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web ou d'utiliser ces services.

6.9. Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse en notre nom dans le cadre de nos services. Ces entités peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des services et d'autres sites web et applis (le cas échéant), y compris votre adresse IP, votre navigateur web, les pages vues, les performances de l'appli, le temps passé sur les pages et les liens cliqués. Ces informations peuvent être utilisées par la Société et d'autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne.

  1. Stockage et conservation des données

7.1. Conformément à la loi applicable et dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des services à nos utilisateurs, nous pouvons stocker et conserver vos données à caractère personnel sous réserve de leur intégrité et de l'approche appropriée à leur égard. Cette exigence est conditionnée par la nécessité de se conformer aux obligations légales et de résoudre d'éventuels litiges. Nous pouvons conserver vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif. En outre, vos données personnelles peuvent être conservées au-delà de la période susmentionnée jusqu'à ce qu'il nous soit indispensable de disposer d'informations pertinentes pour répondre à tout problème susceptible de survenir ultérieurement.

  1. Sécurité

8.1. Nous utilisons des garanties électroniques et procédurales appropriées pour protéger la confidentialité des informations que vous nous fournissez contre la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, l'altération et la destruction. Veuillez noter que la transmission de données ou d'informations (y compris les communications par courrier électronique) sur l'internet ou d'autres réseaux accessibles au public n'est pas sécurisée à 100 %. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la sécurité des données que vous transmettez sur Internet ou du contenu de tiers.

8.2. Tous nos serveurs utilisés pour stocker et traiter vos données personnelles sont conformes à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement.

8.3. Tout tiers avec lequel nous partageons vos données personnelles doit fournir au moins les mêmes moyens de protection des données que ceux énoncés dans la présente politique.

  1. Cookies

9.1. Lorsque vous accédez au site Internet, nous (ou Google Analytics ou un prestataire de services similaire en notre nom) pouvons placer de petits fichiers de données appelés cookies sur votre ordinateur ou un autre appareil. Nous utilisons ces technologies pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur, personnaliser notre site Web, comprendre l'utilisation et déterminer l'efficacité des campagnes de marketing par e-mail, mesurer l'efficacité des promotions et collecter des informations sur votre ordinateur (tel que décrit dans la clause 5.6 des présentes) ou tout autre dispositif d'accès afin d'atténuer les risques, d'aider à prévenir la fraude et de promouvoir la confiance et la sécurité. Les balises web (ou pixel tags) sont des images électroniques qui peuvent être utilisées dans nos services web ou nos courriels pour aider à délivrer des cookies, compter les visites sur le site web, comprendre l'utilisation et déterminer l'efficacité des campagnes de marketing par courriel.

9.2. Nous utilisons les types de cookies suivants

9.3. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur internet. Si vous refusez ou supprimez certains cookies, sachez que les performances des caractéristiques et fonctions connexes de nos sites web et services peuvent être altérées. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de désactiver les cookies ou de gérer vos paramètres de cookies pour le navigateur que vous utilisez dans la liste suivante :

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9.4. Si vous souhaitez refuser d'être suivi par Google Analytics, veuillez consulter la page de désactivation de Google Analytics.

  1. Coordonnées

10.1. Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].